QU’EST-CE QU’UNE BONNE APPLICATION MOBILE ?

Trouver une application mobile qui nous soit véritablement utile est devenu un parcours du combattant face aux choix qui nous sont proposés, et à la multitude d’applications qui voient le jour… Alors, comment s’y retrouver?

De plus en plus d’applications mobiles apparaissent sur le marché. Le résultat? On finit par ne plus vraiment savoir laquelle sera la plus optimale et la plus adaptée à nos besoins ni même si celle-ci sera sécurisée, avec nos données personnelles réellement protégées.

Nous  nous arrêtons souvent au nombre de téléchargements d’une application avant de nous laisser convaincre… Mais un nombre astronomique de téléchargements ne signifie pas nécessairement que l’application est utilisée. Il faut donc être vigilant, et adopter un comportement adapté pour éviter de perdre son temps.

Alors, quelles sont nos astuces pour distinguer une bonne application ? Peut-être vous donneront-t-elles envie d’adopter la nôtre…

Trouver la bonne application, un parcours du combattant ?

Lorsque vous cherchez à découvrir le meilleur croissant de votre quartier, vous vous fiez souvent aux recommandations et au nombre de personnes fréquentant ladite boulangerie qui vend ce précieux sésame.

Pour les applications, c’est (presque) pareil, et c’est même une règle fondamentale : la bonne application, c’est celle que tout le monde peut utiliser sans difficulté, de manière quotidienne, et qui nous apportera une grande satisfaction. On vit mieux avec cette application que sans.

Une bonne application est une application utilisée (et non pas seulement téléchargée) : 57% des applications sont désinstallées après 1 mois et 74% après 90 jours (Statista).

Nous avons vu que le nombre de téléchargements ne signifie pas forcément qu’il s’agit d’une bonne application, avec une information précise et claire. Le bon critère, c’est le taux d’ouverture mensuel ou quotidien (selon le type d’app) de l’application (sondage Citykomi fait tous les 2 ans).

On peut facilement identifier une bonne application, car elle saura donner la bonne information rapidement et sans surplus. En outre, une application n’est pas nécessairement composée du même contenu que l’on retrouvera sur le site web en mobile: il s’agit ici de faciliter l’usage de l’utilisateur vers l’information le plus efficacement possible.

Citykomi propose une application de notifications en temps réel, et surtout la première application citoyenne qui informe et vous alerte des dernières actualités d’une commune, mairie, entreprise, circuits routiers et scolaires etc.

Entre usage et utilité, un équilibre à trouver pour mieux satisfaire

Une bonne application, c’est une appli qui vous enverra les bonnes notifications. Trop d’alertes, trop de messages peuvent vite devenir très intrusifs, et vous pousser à supprimer l’application de votre mobile.

Une bonne application saura s’adapter à votre comportement et vous proposer des notifications intelligentes, adaptées à vos besoins : un événement à venir dans votre commune, une alerte sur le trajet de bus que vous prenez habituellement…

Une application doit pouvoir vous rendre service, sans toutefois en faire trop. Adopter une application, c’est adhérer totalement à son mode de fonctionnement, et l’intégrer dans son usage. Vous devez avoir la possibilité de personnaliser les paramètres de l’application en fonction de vos besoins.

Une application qui vous envoie trop de notifications, au point de vous contraindre à les bloquer, voire même les désactiver, est souvent mauvais signe…

Citykomi permet de choisir librement l’information qui intéresse l’utilisateur. Vous êtes informés en temps réel de l’actualité de votre commune, de votre entreprise et des services proposés.

Et vous pourrez, de la même manière, envoyer des notifications sur un violent orage à venir, par exemple, ou bien le début imminent d’un concert organisé dans un village : vous prenez les rênes, et on vous accompagne. 

Et du côté de Citykomi, comment ça fonctionne ?

La confiance passe aussi par l’écoute des problèmes que vous pouvez rencontrer. Citykomi a un parti pris: vos données personnelles ne sont pas nos affaires !

Citykomi s’engage à respecter la liberté et le choix des citoyens, tout en proposant un service facile à adopter, sans complexité inutile, et surtout, pour une longue durée.  Citykomi souhaite être à votre écoute, car votre satisfaction est son moteur. C’est de ses clients qu’émergent les nouvelles fonctionnalités et ergonomie auxquelles nos équipes n’auraient pas pensé !

Notre contrepartie ? Pas de publicité, une gratuité garantie, et la possibilité de vous désabonner à tout moment, le tout sans récolte de données personnelles.

Deux derniers points sont essentiels pour une bonne utilisation de votre application.

Tout d’abord, la prise de contact. Vous devez pouvoir entrer en contact rapidement avec un interlocuteur, notamment si vous rencontrez un souci, ou une situation présentant une urgence. 

Enfin, le stockage de votre application est un point indispensable à prendre en compte : une application trop “lourde” sera un frein à son téléchargement, et c’est bien compréhensible !

Qui voudrait télécharger une application occupant la moitié de l’espace disponible sur son téléphone ? Chez Citykomi, nous avons opté pour une application éco-conçue, qui permet un stockage très léger dans votre mobile. L’éco-conception est un critère de choix, tout comme le nombre limité d’autorisations sur le smartphone.

Si vous parvenez à réunir tous ces critères dans une seule application, alors ne cherchez plus: téléchargez-là !