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Notre identité

La bienveillance est dans l’ADN de notre Start-up

2013, tempête à Caen ! Les maires des communes sinistrées nous ont demandé une solution simple, efficace et opérationnelle immédiatement pour communiquer avec leur citoyens.

Nous avons créé Citykomi® pour leur venir en aide. La bienveillance, valeur principale de notre solution originelle, est depuis devenue notre leitmotiv guidant nos actions quotidiennes.

Notre numérique rend l’humain plus humain

Notre bienveillance est sans équivoque, dévouée au bien-être et à la satisfaction de l’usager. A l’ère de la Smart City et du citoyen connecté, nous nous engageons avec tous les acteurs de proximité à offrir un service numérique pertinent et sécurisé.

Nous évaluons la satisfaction de nos utilisateurs tous les 2 ans

Nous accompagnons nos clients vers une nouvelle relation numérique vivante, sincère et bienveillante avec leurs usagers. Nous nous attachons à établir un véritable partenariat de qualité orienté vers le succès, l’excellence et la performance.

Les idées de nos clients sont notre première source d’innovation

La bienveillance est un enjeu perpétuel. Les besoins changent et la solution d’aujourd’hui, n’est pas forcément celle de demain.

Nous restons agiles dans notre approche afin d’améliorer chaque jour notre solution.

Notre technologie

La meilleure relation de proximité avec vos usagers

Vos données ne sont pas nos affaires

Dès 2014 nous avons pris position contre la collecte de données personnelles, notre brevet obtenu en 2016 garantit à nos clients et nos utilisateurs un service zéro donnée de bout en bout :

  • pas de coordonnée à transmettre
  • aucun compte à créer
  • pas de géolocalisation

Rien qui ne puisse « capter » un utilisateur Citykomi® dans une base de données, rien qui ne puisse faire courir un risque RGPD au diffuseur Citykomi®.

Le bouche à oreille numérique

La bonne information au bon moment de source fiable : Citykomi® est à l’opposé de la vision des réseaux sociaux.

Pas d’algorithme qui filtre l’information, pas de monétisation de données des utilisateurs, pas de profilage des abonnés, pas de publicité, pas de sollicitations incessantes, Citykomi® ne diffuse que l’information souhaitée.

L’usager est libre de mettre fin à la relation avec le diffuseur à tout moment sans laisser aucune trace numérique.

Notre vision

La bienveillance notre raison d’être et d’entreprendre

Notre relation désintéressée avec les utilisateurs

Nos utilisateurs sont totalement libres de conserver ou quitter Citykomi®, à nous d’être à la hauteur de leurs attentes. Nous leur faisons confiance pour nous guider vers l’excellence et la performance.

Nos clients nous aiment autant que nous les aimons

La transparence et la sincérité sont les bases de la confiance qui nous lie à nos clients.

Nos métriques sont clairs, réels et authentiques : nous nettoyons régulièrement nos bases de données pour garantir la réalité de leur succès avec Citykomi®.

Nous accompagnons, soutenons et conseillons nos clients dans leur nouvelle relation de proximité.

Chez Citykomi® nous préférons les résultats aux promesses

2 millions de mercis envoyés par les utilisateurs ! Confiez-nous votre besoin de communication de proximité en temps réel pour disposer d’un service qui répond à toutes vos attentes une solution très facile à adopter et à déployer, fiable et pérenne pour ouvrir une nouvelle relation de confiance avec vos usagers. Ils vous diront Merci !