COMMENT PUIS-JE M’ABONNER À UN DIFFUSEUR ?
Vous devez d’abord télécharger l’application.
Si vous disposez d’un QR Code d’abonnement (fourni par le diffuseur), ouvrez l’application Citykomi®. Touchez l’icône [+] en bas de l’écran puis Ajouter un diffuseur. Cliquez sur Scannez un QR Code. L’abonnement est immédiat.
Vous pouvez également rechercher un diffuseur en saisissant le nom ou une partie du nom du diffuseur ou bien son code postal. Citykomi® vous proposera la liste des diffuseurs et des thèmes correspondant à votre recherche. Sélectionnez ceux qui vous intéressent et touchez le bouton Je m’abonne en bas de l’écran.
QUELLES PLATEFORMES MOBILES SONT COMPATIBLES AVEC L’APPLICATION CITYKOMI® ?
Citykomi® est compatible avec Android et iOS.
QUELS SMARTPHONES ANDROID SONT COMPATIBLES ?
Tous les smartphones fonctionnant avec la version Android 5.0 minimum sont compatibles.
QUELS SMARTPHONES APPLE SONT COMPATIBLES ?
Tous les iPhones 5 minimum fonctionnant avec la version iOS 11.0 minimum sont compatibles.
POURQUOI L’APPLICATION A-T-ELLE BESOIN DE L’IDENTITÉ DE MON TÉLÉPHONE ?
L’identité du téléphone est un identifiant unique de l’appareil qui permet à un système de notifications de distinguer un téléphone parmi d’autres. Le système de notifications (Android et Apple) peut ainsi vous adresser les notifications PUSH de vos diffuseurs sans avoir besoin de vos données personnelles.
A QUOI CORRESPOND LE MENU « MON ADN » ?
Votre ADN Citykomi® est l’acronyme de Anonymous Digital Number. Il s’agit de votre identifiant Citykomi® anonyme et sécurisé qui vous est attribué à l’installation de l’application. C’est grâce à votre ADN Citykomi que vous pouvez vous abonner à vos diffuseurs préférés sans indiquer aucunes données personnelles. L’ADN Citykomi® fait partie de notre technologie brevetée.
POURQUOI L’APPLICATION DOIT-ELLE POUVOIR ACCÉDER À L’APPAREIL PHOTO DU TÉLÉPHONE ?
L’accès à l’appareil photo permet de flasher le QR Code d’abonnement d’un diffuseur. Si votre diffuseur a opté pour le signalement, vous pourrez également joindre une photo en utilisant votre appareil photo.
POURQUOI AUTORISER L’ACCÈS DE CITYKOMI® AUX PHOTOS DU TÉLÉPHONE ?
Pour publier sur son Citykomi® à partir de son téléphone portable, l’administrateur du compte peut vouloir insérer une photo de sa bibliothèque dans un message et doit par conséquent avoir accès à ses photos.
Pour ajouter une photo à un signalement, Citykomi doit aussi pouvoir avoir accès à vos photos.
JE NE REÇOIS PAS LES NOTIFICATIONS SUR MON SMARTPHONE ?
Vérifiez bien que vous avez autorisé la réception des notifications. Dans le menu PARAMETRES ou RÉGLAGES de votre smartphone, retrouvez l’application Citykomi® et vérifiez que les notifications sont bien activées. Pour les smartphones Android vous trouverez plus d’informations en cliquant ici pour lever toutes les restrictions qui pourraient perturber la réception des notifications.
COMMENT PUIS-JE ME DÉSABONNER D’UN FIL D’ACTUALITÉS ?
Dans le menu en bas de l’écran touchez l’icône [★] Mes diffuseurs pour afficher la liste de vos abonnements. Retrouvez le diffuseur à supprimer et touchez l’icône de la poubelle. Confirmez pour valider la suppression.
QUELLE EST LE POIDS DE L’APPLICATION ?
L’application est légère : environ 5Mo à télécharger. Pour limiter son impact sur votre smartphone (batterie et mémoire) nous avons conçu Citykomi pour qu’elle reste sobre durant toute son utilisation sur votre smartphone (codage basse consommation). L’épuration automatique des messages périmés maintient votre fil d’informations toujours à jour, sans superflu !
QUEL EST LE POIDS D’UN MESSAGE ?
Un message qui ne contient pas de photo pèse environ 1 Ko. Un message qui contient une photo pèse environ 50 Ko. En cliquant sur la photo vous accédez au fichier original sans qu’il soit conservé sur votre smartphone.
PUIS-JE SUPPRIMER MOI-MÊME DES MESSAGES ?
Oui. Posez votre doigt sur le message à supprimer (au niveau du titre) et faites glisser le message sur la gauche pour le faire sortir de l’écran. Vous pouvez également accéder au menu d’un message en cliquant sur les 3 points verticaux en haut à droite de chaque message et cliquez sur Masquer ce message.
QUI DIFFUSE SUR CITYKOMI® ?
La collectivité ou le service qui met en place un service Citykomi® pour ses usagers est la seule source d’informations sur son compte. Aucune publicité ni aucune sollicitation intempestive d’un autre diffuseur ne viendra “polluer” les actualités auxquelles vous vous êtes abonné.e.
QUELLES SONT LES CONDITIONS D’UTILISATION DE CITYKOMI® ?
Pour lire nos conditions générales d’utilisation de l’application et du service Citykomi®, cliquez ici.